Связаться с поддержкой
По вопросам оплаты, получения, ваучера или возврата средств напишите в поддержку и укажите номер заказа на сайте.
С чем вам нужна помощь?
По получению и активации обращайтесь в пункт в часы его работы. По заказам, оплате и возврату пишите на почту в часы работы поддержки. При необходимости команды связываются друг с другом.
Поддержка по электронной почте
- Время работы
- Ежедневно 09:00–24:00 по пекинскому времени
- Адрес поддержки
- salrgcsl@gmail.com
Помогите поддержке быстрее разобраться
- По заказу укажите полный номер на сайте, адрес при оплате, выбранный аэропорт и дату получения, а также опишите произошедшее.
- Если получение назначено на сегодня, укажите в теме «Проблема с получением сегодня» и номер заказа. Сообщения обрабатываются в часы выше.
- Не отправляйте по почте номер или изображение паспорта, полный номер карты или защитный код.