Есть ли у физической SIM-карты номер телефона?
Да. Это физическая SIM-карта China mobile operator с номером +86 и SMS.
Частые вопросы
Перед заказом ознакомьтесь с ответами о покупке, оплате, ваучере заказа и получении физической SIM-карты в аэропорту.
До покупки
Нужен ли паспорт для получения?
Да. Владелец должен лично пройти регистрацию по паспорту в пункте оператора в аэропорту.
Активирует ли сайт SIM-карту?
Сайт обрабатывает заказ, оплату, ваучер и поддержку. Регистрация выполняется в пункте оператора в аэропорту.
Это eSIM или физическая SIM-карта?
Это физическая SIM-карта China mobile operator, а не eSIM. Владелец должен лично получить и активировать её по паспорту в выбранном пункте аэропорта.
Кто может зарегистрировать SIM-карту и можно ли купить несколько?
Для каждой физической SIM-карты заявитель в возрасте 18–65 лет должен лично прибыть со своим действительным паспортом; по одному паспорту оформляется одна SIM. Купить несколько можно, если для каждой есть отдельный подходящий заявитель и паспорт.
Что проверить в телефоне перед покупкой?
Убедитесь, что у точной модели и региональной версии есть свободный слот для физической SIM, снята блокировка исходного оператора и поддерживаются сети операторов Китая. Названия серии устройства недостаточно.
Оплата и ваучер
Что я получу после оплаты?
После подтверждения оплаты на странице заказа и в письме будут указаны статус, пункт получения, маршрут и фотогид.
Что делать, если письмо не пришло или устройство было заменено?
Сначала проверьте спам и адрес, указанный при оплате. Повторная проверка по полному номеру заказа и этому адресу создаст защищённую сессию просмотра на 24 часа. Ограничение относится только к доступу и не отменяет заказ. Если восстановление не удаётся, напишите в поддержку.
Получение в аэропорту
Что делать, если в пункте не могут оформить SIM-карту?
Сохраните информацию с места и напишите в поддержку, указав номер заказа. Мы поможем изменить время, предложить альтернативу или рассмотреть возврат.
Что делать при задержке рейса или пропуске времени работы пункта?
Получение возможно только в опубликованные часы выбранного пункта. Если вы не успеваете, заранее напишите в поддержку и укажите номер заказа. Перенос или иной вариант зависит от доступности; не рассчитывайте, что пункт будет работать дольше.
Можно ли изменить дату или пункт получения после оплаты?
Как можно скорее напишите в поддержку и укажите номер заказа. Изменение зависит от статуса заказа, выбранного города и текущей опубликованной доступности. Отправка запроса не подтверждает изменение; ориентируйтесь на страницу заказа или ответ поддержки.
Использование и поддержка
Когда начинается срок тарифа или помесячная тарификация?
Срок, первый месяц, дальнейшее использование и минимальные расходы определяются выбранным тарифом и записью активации оператора. До оплаты проверьте правила на странице покупки и не рассчитывайте их самостоятельно от даты получения.
Гарантированы ли 5G, точка доступа или отдельные приложения?
Нет. 5G и точка доступа зависят от тарифа, телефона, настроек, покрытия и местной сети. Физическая SIM предоставляет связь в материковом Китае и не гарантирует доступ к какому-либо зарубежному сайту или приложению. Учитываются только условия на странице покупки.