Makipag-ugnayan sa support
Para sa bayad, pickup, voucher, o refund, mag-email sa support at ibigay ang order number sa opisyal na website.
Anong tulong ang kailangan mo?
Para sa pagkuha at activation, pumunta sa counter sa oras ng pagbubukas. Para sa order, bayad at refund, mag-email sa oras ng support. Mag-uugnayan ang dalawang pangkat kung kailangan.
Support sa email
- Oras ng support
- Araw-araw 09:00–24:00 oras sa Beijing
- Email ng support
- salrgcsl@gmail.com
Tulungan ang support na matukoy agad ang problema
- Para sa order issue, ilagay ang buong website order number, checkout email, napiling airport at pickup date, at ang nangyari.
- Kung pickup ngayong araw, ilagay ang “Today's pickup issue” at order number sa email subject. Pinoproseso ang mensahe sa support hours sa itaas.
- Huwag i-email ang passport number o larawan, buong card number, o security code.