Hubungi sokongan
Untuk isu bayaran, ambilan, baucar atau bayaran balik, hubungi sokongan melalui e-mel dengan nombor pesanan laman rasmi.
Apakah bantuan yang anda perlukan?
Untuk pengambilan dan pengaktifan, hubungi kaunter pada waktu operasinya. Untuk pesanan, pembayaran dan bayaran balik, e-mel sokongan pada waktu perkhidmatannya. Kedua-dua pasukan akan berkoordinasi apabila perlu.
Sokongan melalui e-mel
- Waktu sokongan
- Setiap hari 09:00–24:00 waktu Beijing
- E-mel sokongan
- salrgcsl@gmail.com
Bantu sokongan mengenal pasti isu dengan lebih cepat
- Untuk isu pesanan, sertakan nombor pesanan laman rasmi penuh, e-mel bayaran, lapangan terbang dan tarikh ambilan pilihan, serta perkara yang berlaku.
- Bagi ambilan hari ini, tulis “Isu ambilan hari ini” dan nombor pesanan pada subjek e-mel. Sokongan memproses mesej dalam waktu di atas.
- Jangan e-mel nombor atau imej pasport, nombor kad penuh atau kod keselamatan.