ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
หากมีปัญหาเรื่องการชำระเงิน การรับซิม ใบยืนยัน หรือการคืนเงิน โปรดส่งอีเมลพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อจากเว็บไซต์
ต้องการความช่วยเหลือเรื่องใด?
เรื่องรับซิมและเปิดใช้งานให้ติดต่อเคาน์เตอร์ในเวลาทำการ เรื่องคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และคืนเงินให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือทางอีเมลในเวลาบริการ ทั้งสองฝ่ายจะประสานงานตามความจำเป็น
ฝ่ายช่วยเหลือทางอีเมล
- เวลาบริการ
- ทุกวัน 09:00–24:00 ตามเวลาปักกิ่ง
- อีเมลฝ่ายช่วยเหลือ
- salrgcsl@gmail.com
ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบได้เร็วขึ้น
- ปัญหาคำสั่งซื้อควรระบุเลขคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์แบบเต็ม อีเมลที่ใช้ชำระเงิน สนามบิน วันรับ และเหตุการณ์ที่พบ
- หากเป็นการรับวันนี้ ให้ใส่ “ปัญหารับซิมวันนี้” และเลขคำสั่งซื้อในหัวข้ออีเมล เจ้าหน้าที่จะดำเนินการในเวลาบริการด้านบน
- ห้ามส่งเลขหรือภาพหนังสือเดินทาง เลขบัตรเต็ม หรือรหัสความปลอดภัยทางอีเมล